ارتقادی بازاریابی دیجیتال
مدلی برای ارتقا قابلیت بازاریابی دیجیتال با تأکید بر شاخص های استفاده از بازاریابی دیجیتال در شرکت های صنعتی
اهداف کلی کسب و کار شما، اهداف مشتریان و نحوه برنامه ریزی شما برای دستیابی به هر دو را تعیین میکند. بازاریابی رادیویی برای کسبوکارهای محلی در جوامع کوچکی مفید است که به شکل گسترده از شبکههای اجتماعی استفاده نمیکنند. در مطلب «۴۵ ابزار مارکتینگ که نیاز دارید — فهرست ابزارهای دیجیتال مارکتینگ» تعدادی از ابزارهای مورد استفاده برای خودکارسازی بازاریابی را معرفی کردهایم. وبسایت کانالی بسیار قدرتمند برای بازاریابی است و بسیاری از کمپینهای بازاریابی آنلاین را میتوان در آن اجرا کرد. همانطور که قبلاً اشاره شد، طیف وسیعی از کانالهای بازاریابی دیجیتال وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید. در دنیای امروز، دیگر نمیتوان از اهمیت بازاریابی دیجیتال در موفقیت یک کسبوکار چشمپوشی کرد.
این روش بهویژه در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک محبوبیت زیادی دارد. امروزه برندها میتوانند از حجم وسیعی از دادههای مشتریان برای بهبود استراتژیهای بازاریابی خود استفاده کنند. بازاریابی مبتنی بر داده به کسبوکارها این امکان را میدهد تا با تحلیل دقیق رفتار مشتریان، نیازهای آنها را پیشبینی کرده و تجربه کاربری را بهبود بخشند. ابزارهایی مانند Google Analytics، CRMهای پیشرفته و سیستمهای هوش تجاری (BI) در این زمینه کمک شایانی به بازاریابان میکنند. در دنیای امروز، بازاریابی دیجیتال به یک ابزار حیاتی برای توسعه کسبوکارها تبدیل شده است. این نوع بازاریابی به کسبوکارها اجازه میدهد تا به مشتریان جدید دست یابند، تجربه خرید آنها را شخصیسازی کنند، با آنها تعامل برقرار کنند، و تصمیمات خود را بر اساس دادههای دقیق و واقعی بگیرند.
بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو باعث میشود تا برندها در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالاتری کسب کنند و کاربران هدفمندتری را به سمت خود جذب کنند. تولید محتوای باکیفیت، استفاده از کلمات کلیدی مناسب و ایجاد لینکهای داخلی و خارجی از جمله تکنیکهای مهم در این زمینه هستند. SEO فرآیندی است که هدف آن بهبود رتبه وبسایت در موتورهای جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط است. این شامل انواعی از سئو مانند محلی، فنی، تجارت الکترونیک و سازمانی است و به جذب ترافیک هدفمند کمک میکند. با استفاده از SEO، کسبوکارها میتوانند محصولات و خدمات خود را به مشتریانی که به طور فعال به دنبال آنها هستند معرفی کنند، و این امر آن را به یک استراتژی ضروری در بازاریابی دیجیتال تبدیل میکند.
این پلتفرم با شبکهای گسترده از ناشران برای انتشار تبلیغات کلیکی و اجارهای همکاری میکند. مخاطبان به طور معمول به دنبال محصولات یا خدمات میگردند تا اطلاعات بیشتری از آنها کسب کنند. با استفاده از روشهای بازاریابی آنلاین، میتوانید این کاربران را به صفحات وبسایت خود هدایت کنید و اطلاعات مورد نیاز آنها را در اختیارشان قرار دهید. کاربران از این طریق با برند شما آشنا میشوند و درباره کسب و کارتان اطلاعات بیشتری کسب میکنند. حتی اگر به سرعت محصولی از شما خریداری نکنند، نام برند شما را به خاطر میسپارند و این موضوع تأثیری مثبت در آغاز سفر مشتری تلقی میشود.
چیزی که شما نیاز دارید، ترکیبی از کانالهایی است که به بهترین وجه برای کسب و کار شما مناسب باشد. بهطورکلی استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک فرآیند پویا است و شاید در طول مسیر نیاز به تغییر و بهبود داشته باشد. بنابراین همیشه در حال بررسی و بهبود استراتژیهای تبلیغاتی کسب و کارتان باشید تا از تغییرات بازار و نیازهای مخاطبانتان آگاه شوید. اگر به تازگی تصمیم گرفتید کسب و کارتان را رونق دهید و یا به حوزه دیجیتال مارکتینگ علاقه دارید، برای شرکت در کلاسهای آموزش استراتژی بازاریابی دیجیتال، دوره بازاریابی داده محور را از دست ندهید. به فرآیند بازاریابی برای فروش محصولات و خدمات کسب و کار از طریق کانالهای دیجیتال و دستگاههای الکترونیکی، بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ گفته میشود.
بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing یکی از روشهای مهم و مؤثر در بازاریابی دیجیتال است که از طریق ارسال پیامهای تبلیغاتی انجام میشود. یکی از بزرگترین مزیتهای بازاریابی دیجیتال نسبت به روشهای سنتی، قابلیت تحلیل دقیق دادهها و بهینهسازی مداوم استراتژیها است. ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، هاتجر و ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی به کسبوکارها کمک میکنند تا رفتار کاربران را بررسی کرده و استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشند. در دنیای امروز، بازاریابی دیجیتال به یکی از مؤثرترین روشها برای توسعه و رشد کسبوکارها تبدیل شده است. استفاده از ابزارهای دیجیتالی و اینترنتی این امکان را فراهم کرده است که شرکتها با هزینه کمتر، دامنه مشتریان خود را گسترش داده و ارتباط موثرتری با مخاطبان برقرار کنند.
این روش شامل انواع ویدیوهای آموزشی، اطلاعرسانی و پشتصحنه است که به افزایش نرخ تبدیل و تعامل کاربران کمک میکند. بازاریابی ویدیویی میتواند مکملی قوی برای استراتژیهای دیگر مانند ایمیل مارکتینگ باشد. شما میتوانید با استفاده از ابزارهای تحلیل و اندازهگیری مانند Google Analytics، نتایج کمپینها، ترافیک وبسایت و نرخ تبدیل را مورد بررسی قرار دهید. یکی از جنبههای جذاب بازاریابی دیجیتال، توانایی اندازهگیری دقیق نتایج و ارزیابی عملکرد است. با استفاده از ابزارهای مختلف، شما میتوانید نرخ تبدیل، تعداد بازدید، میزان بازگشت سرمایه (ROI)، و دیگر معیارهای کلیدی را بسنجید. این اطلاعات به کسبوکارها کمک میکند تا راهبردهای خود را بر اساس دادههای واقعی بهبود دهند و تصمیمات آگاهانهتری بگیرند.
این تجربه تعاملی رضایت مشتری را افزایش میدهد و تبدیل فروش را تشویق میکند و یک محیط خرید جذاب ایجاد میکند. یک مثال بارز از کارایی هوش مصنوعی در ایجاد تجربههای شخصیسازیشده، موتور پیشنهادات آمازون است که بهطور قابلتوجهی به ۳۵% از فروش کل شرکت کمک میکند. این الگوریتم پیشرفته دادههای کاربر را برای پیشنهاد محصولات مناسب به ترجیحات فردی ارزیابی میکند. با یادگیری مداوم از تعاملات مصرفکنندگان، آمازون تجربه خرید را بهبود میبخشد و فروش را تحریک میکند و پتانسیل انکارناپذیر هوش مصنوعی را در حوزه شخصیسازی نمایان میکند. اما در بازاریابی دیجیتال میتوان نتیجه هر کمپین را به طور جداگانه ارزیابی و تحلیل کرد. تمام انواع بازاریابی دیجیتال سیستمی مشخص برای ارزیابی نتیجهها دارند و میتوان چندین معیار را در هر کمپین ارزیابی و بررسی کرد.
یکی از ویژگیهای مهم بازاریابی دیجیتال این است که به کسبوکارها اجازه میدهد تا از طریق چندین کانال مختلف به مشتریان دسترسی داشته باشند. به عنوان مثال، میتوانید از طریق ایمیل، وبسایت، تبلیغات گوگل، و شبکههای اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط باشید. این تنوع کانالها به شما اجازه میدهد که استراتژی خود را بر اساس نوع مشتری و نیازهای او تنظیم کنید و به این ترتیب نرخ تبدیل را افزایش دهید. هدف این نوع از بازاریابی، جذب کاربرانی است که در گذشته به نحوی به کسب و کار، برند یا محصولات و خدمات شما علاقه نشان دادهاند و با آن ارتباط برقرار کردهاند. بازاریابی مجدد در واقع به شما شانسی دوباره برای تبدیل مخاطب به مشتری و افزایش فروش از طریق تبلیغات آنلاین را میدهد. کسب و کارها در این نوع از بازاریابی از کانالهایی مانند موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، ایمیل و...
رویکردهای متفاوتی برای سئو وجود دارد که هر کدام از آنها به نحوی در افزایش ترافیک برای وبسایت نقش دارند. داده های شخصی شما برای پشتیبانی از تجربه شما در این وب سایت، برای مدیریت دسترسی به حساب کاربری شما و برای اهداف دیگری که در حفظ حریم خصوصی ما شرح داده می شود مورد استفاده قرار می گیرد. تمرکز اصلی این نوع بازاریابی اینترنتی پشتیبانی از برندها با توسعه تجربهای آنلاین از آن است و بیشتر برای کالاهایی کاربرد دارد ک قابلیت انتقال راحت و آسانی دارند. این برنامهها میتوانند شامل امتیازدهی برای خرید، تخفیفهای ویژه، و جوایز برای ارجاع مشتریان جدید باشند. استفاده از چتباتها یا خدمات پشتیبانی آنلاین میتواند سرعت پاسخگویی را افزایش دهد و رضایت مشتریان را بیشتر کند. این پشتیبانی میتواند شامل پاسخ سریع به سوالات مشتریان، راهحلهای مؤثر برای مشکلات، و تضمین کیفیت محصولات و خدمات باشد.
با گسترش کسبوکارهای آنلاین، رقابت در فضای دیجیتال بیش از هر زمان دیگری شدت گرفته است. امروزه برندها برای جلب توجه کاربران باید محتوای جذابتر، تبلیغات هوشمندانهتر و تجربه کاربری بهتری ارائه دهند. این اشباع بازار، کار را برای شرکتهای نوپا دشوار کرده و آنها را ملزم به یافتن استراتژیهای خلاقانه برای جلب و حفظ مشتریان میکند. با گسترش استفاده از اینترنت و دستگاههای هوشمند، مصرفکنندگان بیشتر از هر زمان دیگری به محتوای آنلاین وابسته شدهاند. شاید برایتان جالب باشد که بدانید طبق آمار به دست آمده، بیش از ۵ میلیارد نفر در سراسر جهان از اینترنت استفاده میکنند و این عدد نشاندهنده اهمیت بازاریابی دیجیتال در استراتژیهای تجاری است. به همین دلیل است که دیجیتال مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای رشد کسبوکارها، افزایش آگاهی از برند و ایجاد تعاملات پایدار با مشتریان به شمار میرود.
این روندی است که نحوه بازاریابی و تعامل کسب و کارها با مشتریان را به صورت آنلاین و حضوری متحول خواهد کرد. کمپینگ هشتگ یا Hashtag Campaigns بر اساس استفاده از هشتگها در شبکههای اجتماعی برنامهریزی میشود. در این استراتژی، یک هشتگ خاص برای کمپین تعیین میشود و افراد باید از آن هشتگ ها در پست و محتوای خود در شبکههای اجتماعی استفاده کنند. هدف از این کمپینها ایجاد بحث و تبادل نظر در مورد محصول، خدمات، برند یا موضوع خاصی است. کمپینگ هشتگ میتواند به عنوان یک راه موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان و ایجاد تبادل نظر و بحث در مورد موضوعات خاص استفاده شود. با افزایش حجم محتوا در اینترنت، کاربران گزینههای بیشتری برای انتخاب دارند و به همین دلیل نیز جلب توجه آنها دشوارتر شده است.
در این مقاله، شما را با جدیدترین و کاربردیترین ترندهای دیجیتال مارکتینگ سال آینده آشنا میکنیم. مشاوره و راهبری، استراتژی و برنامهریزی، خلاقیت و ایدهپردازی، طراحی کمپینهای تبلیغاتی و انتشار آنها در کانالهای مناسب، مهمترین رویکردی است که در تبلیغات ۳۶۰ درجه آژانس مگنت وجود دارد. خدمات ۳۶۰ درجه ما میتواند در راهاندازی و طراحی کمپین تبلیغاتی به کمک شما بیاید. به همین دلیل باید محتوایی ایجاد کنید که پاسخی به سوالات یا نیازهای مخاطبان شما بدهد. با مستندسازی داراییهای دیجیتال فعلی خود، درک کاملی از آنچه کسب و کار شما در حال حاضر دارد به دست آورید. چتباتها میتوانند به مردم کمک کنند تا پاسخهای سریع دریافت کنند و شکایات را حل کنند، که میتواند تأثیر مثبتی بر احساسات برند داشته باشد.
«بازاریابی ربایشی یا درونگرا» (Inbound Marketing) به شکلی از بازاریابی گفته میشود که در آن در تمام مراحل سفر مشتری به جذب افراد، تعامل با آنها و ترغیب آنها میپردازید. در استراتژی بازاریابی ربایشی میتوان از تمام تکنیکهای بازاریابی دیجیتال استفاده کنید تا تجربهای مطلوب برای مشتریان ایجاد کنید. از نمونههای بازاریابی ربایشی جایگزین روشهای بازاریابی قدیمی میتوان موارد فهرست زیر را نام برد. در این روش، کسب و کارها به پلتفرم تبلیغکننده بابت هر کلیک روی تبلیغات خود، مبلغی را میپردازند. به فرآیند بازاریابی برای فروش محصولات و خدمات کسب و کار از طریق کانالهای دیجیتال و دستگاههای الکترونیکی، بازاریابی دیجیتال یا «دیجیتال مارکتینگ» (Digital Marketing) گفته میشود.
این بنرها، به طور کامل با موضوع نوشته شده در وبلاگ – در اینجا «الگوریتمهای گوگل در سئو» ـ مرتبط است. «بازاریابی ویدیویی» (Video Marketing) به کسب مخاطبان جدید از طریق انتشار محتوا و تبلیغات ویدیویی گفته میشود. در بیشتر مواقع، افراد از سرویسهای میزبان انتشار ویدیو یوتیوب یا سرویسهای مشابه برای بازاریابی ویدیویی استفاده میکنند. یکی دیگر از روشهای بازاریابی از طریق محتوای حمایت شده، انتشار پستهای وبلاگ درباره یک موضوع خاص، خدمات یک شرکت یا یک برند است. در بازاریابی از طریق محتوای حمایت شده، شما به عنوان یک برند به شرکت یا برندی دیگر مبلغی را میپردازید تا محتوای شما را تبلیغ کند یا برند و خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کند. «سئو فنی یا سئو تکنیکال» (Technical SEO) به بهینهسازی پشت صحنه وبسایت و شکل کدنویسی صفحات مرتبط است.
در نهایت، سئو در تلاش است تا بازدیدکنندگان مناسب را به صورت ارگانیک وارد کند تا منجر به فروش بیشتر شود. هر گونه کپیبرداری جزئی یا کلی از مطالب «بانکست» بدون کسب مجوز مکتوب ممنوع است. دسترسی به مقالات نشریه «تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی» بر اساس مجوز کرییتیو کامنز (CC BY-NC) آزاد است. هنگامی که این کار را انجام دادید، میدانید که کدام داراییها نیاز به بهبود دارند و کدامها باید از ابتدا بازسازی شوند. از پستهای اجتماعی قبل از رویداد زنده برای ایجاد سر و صدا در مورد آنچه ممکن است راهاندازی کنید، استفاده کنید.
علاوه بر این، در بازاریابی دیجیتال میتوان نتیجه کمپینها را در حین اجرای کمپین بررسی کرد و تغییرات لازم را در زمان اجرای کمپین، ایجاد کرد. روشهای آفلاین برای بازاریابی کمی قدیمی محسوب میشود اما همچنان از این کانالها برای بازاریابی محصولات و خدمات برای عموم مردم استفاده میشود. در بسیاری از مواقع تنها استفاده از روشهای آنلاین بازاریابی برای کسب و کارها کافی است. همچنین، معمولاً بازاریابی دیجیتال از طریق کانالهای آفلاین پرهزینه است و همه کسب و کارها نمیتوانند هزینههای تبلیغات در این کانالها را بپردازند. به طور معمول از این روش برای اطلاعرسانی درباره فروشهای ویژه، محصولات جدید یا بهروزرسانی اطلاعات کاربران درباره وضعیت سفارشهای آنها استفاده میشود.
این شرکتها میتوانند با استفاده از حسابهای شبکههای اجتماعی خود در پلتفرمهای مختلف، بازدیدکنندههای بسیار زیادی را جذب کنند. در برخی از مواقع، شرکتها کنترل حسابهای کاربری خود در فضای مجازی را برای یک مدت مشخص (معمولاً یک روز) به افراد تأثیرگذار میسپارند. توجه کنید که همیشه باید پیش از انتخاب یک فرد تأثیرگذار و شروع همکاری، به خوبی تحقیق کافی را انجام دهید. شما میتوانید با استفاده از «Google Analytics» از صحت تعداد دنبال کنندههای فرد مورد نظر و جعلی نبودن حسابهای کاربری او اطمینان حاصل کنید. در انتهای این مقاله، روشهای اشارهای به بازاریابی آفلاین خواهیم داشت اما در بیشتر موارد به انواع بازاریابی آنلاین خواهیم پرداخت زیرا بازاریابی آنلاین، بخش گستردهای از بازاریابی دیجیتال در بر میگیرد.
با مطالعه این مقاله یاد میگیرید که چگونه یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازید و نتایج آن را اندازه گیری کنید. اجرای این راهحلها در کنار نوآوری و تحلیل دقیق بازار میتواند به بهبود فرآیندهای کسبوکار کمک کند و منجر به رشد و موفقیت در دنیای رقابتی امروز شود. این استراتژیها و تکنولوژیها به شما کمک میکنند تا با تغییرات سریع بازار همراه شوید، تجربه کاربری بهتری ارائه دهید و برند خود را در دنیای رقابتی متمایز کنید. برای کاهش این چالشها، از بازاریابان خواسته میشود که رویکرد مرحلهای را دنبال کنند و از برنامههای آزمایشی شروع کنند که به تدریج راهحلهای هوش مصنوعی را با سیستمهای موجود متصل میکنند. علاوه بر این، سرمایهگذاری در ابتکارات آموزشی برای کارمندان میتواند انتقالی هموارتر را تسهیل نموده و اطمینان حاصل کند که نیروی کار بهخوبی برای موفقیت در یک محیط enabled by AI مجهز است.
با استفاده از بازاریابی موبایلی، شما میتوانید به مخاطبان خود در هر زمان و مکانی دسترسی داشته باشید. این امکان به شما اجازه میدهد تا پیامها و تبلیغات خود را حتی زمانی که در مسیر، در خانه یا در مکانهای دیگر هستند، ارسال کنید. «بازاریابی ویروسی» (Viral Marketing)، روشی است که در آن از تولید محتوایی جذاب، طنز یا حتی عجیب برای افزایش به اشتراکگذاری مطالب و جذب بازدیدکنندههای بیشتر استفاده میشود. بازاریابی ویروسی، ترافیک وبسایت را در یک بازه زمانی کوتاه به طور قابل توجهی افزایش میدهد. نکته قابل توجه در بازاریابی پورسانتی این است که باید پیش از جذب افراد قوانین و مقررات مشخصی را بین طرفین مشخص کنید. فروشندگان، معرف برند شما هستند و همیشه باید شعار برندتان را به گوش مشتریان برسانند.
این اطلاعات به کسبوکارها اجازه میدهد که پیشنهادات و محتوای مرتبطتری را به مشتریان ارائه دهند. وقتی یک مشتری حس کند که کسبوکار شما به نیازها و ترجیحات او توجه دارد، احتمال وفاداریاش به برند شما افزایش مییابد. «بازاریابی از طریق پادکست» (Podcast Marketing) امکان جذب مخاطبان از میان شنوندگان پادکستهای مختلف را برای کسب و کارها فراهم میکند. برندها میتوانند از طریق انتشار تبلیغات در پادکستها، مصاحبه در پادکستهای گفتگومحور یا انتشار پادکستی در زمینه تخصصی حرفهای خود، با مخاطبان جدید ارتباط برقرار کنند. علاوه بر این، بازاریابی از طریق پادکست میتواند در لینکسازی برای بهینهسازی وبسایت در موتورهای جستجو نیز مفید باشد. امروزه، تعداد کاربران اینترنت همواره در حال افزایش است و دستگاههای دیجیتالی و اینترنت در شکل بازاریابی کسب و کارها انقلابی برپا کردهاند.
بهتر است کار تبلیغات پولی خود را با یکی از شرکت های قابل اعتماد و مطمئن مانند آژانس تبلیغات دیجیتال مگنت انجام دهید. چرا که تیم ما با تجربه چندین ساله ایی که در این زمینه دارد می تواند بهترین بازدهی را با هرینه مناسب انجام دهد. با تأیید شخصیتها، ایجاد محتوا در حال انجام و منابع موجود، تصمیم بعدی این است که چگونه محتوای خود را توزیع کنید. شما باید به این نکات دقت کنید که کانال های متعلق به شما، شامل وب سایت، وبلاگ، ایمیل، شبکه های اجتماعی است. محتوایی که دیگران به اشتراک می گذارند، می پسندند، درباره آن نظر میدهند یا درباره آن مینویسند.
این پلتفرمها معمولاً شامل مجموعهای از ویژگیها و ابزارهایی هستند که توسعهدهندگان میتوانند از آنها برای ساخت، مدیریت و ارائه خدمات استفاده کنند. ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روشها برای حفظ ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است. ارسال پیشنهادهای ویژه، تخفیفهای اختصاصی و محتوای ارزشمند از طریق ایمیل، باعث افزایش تعامل مشتریان و خریدهای مکرر خواهد شد. «بازاریابی پورسانتی» (Affiliate Marketing) یا همکاری در فروش، روشی است که در آن به ازای جذب هر مشتری، مبلغی به فرد جذبکننده پرداخت میشود. این نوع بازاریابی مانند استخدام کارمند برای فروش محصولات یا خدمات یک شرکت و پرداخت پورسانت به ازای هر فروش است.
این استراتژی به منظور ارائه پیامها، تبلیغات و محتوای با ارزش به کاربران موبایل به کار میرود. هر کاربر، با توجه به کلمات کلیدی مورد استفاده، موقعیت مکانی و تاریخچه جستجوی خود، نتایج منحصر به فردی را مشاهده خواهد کرد. معمولاً نتایج ارگانیک به صورت فهرست نمایش داده شده و با استفاده از الگوریتم مخصوص موتورهای جستجو، رتبهبندی میشوند. با تغییر الگوی جستجو از طرف کاربر، تعامل او با محتوای اینترنتی و همچنین انتخاب هر یک از نتایج به دست آمده، الگوریتمها نیز تغییر میکنند. هر چه رتبه مطالب شما در یک SERP بالاتر باشد، ترافیک بیشتری به سمت سایتتان هدایت خواهد شد.
خرید دوره آموزش سئو کلاه خاکستری